2017年度政务信息公开年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级有关政府信息公开工作的规定编制而成。全文由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况，行政复议等情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。政府信息公开工作存在主要问题及改进措施等几部分组成。本报告所列数据的统计期限自2017年1月1日至12月31日。
一、概述
2017年，龙亭区把政府信息公开作为落实政府重点工作部署和推进政府自身建设的一项重要工作来抓，坚持以深化公开内容为重点，进一步提高公开意识、完善制度机制、加大公开力度、拓宽公开渠道，持续推进政府信息公开工作。
（一）认真做好政府信息公开机制的完善。政务公开工作按照“公开是原则、不公开是例外”的总体要求，除涉及不能公开的秘密内容外，一切政府信息内容都将作为一项常态做好信息公开工作。一是进一步完善政务公开考核办法，量化考核标准。考核内容包括：政府信息、权利运行、便民服务、电子政务、公开载体、制度建设等，同时按季度定期组织人员对区直各单位进行检查、调度和考核，并按考核结果予以通报。二是充分发挥政府门户网站的第一平台作用。要求所有单位以门户网站为主平台主动、及时、全面的公开相关政府信息，及时报送部门信息，方便公众查阅。并结合当前重点工作、中心工作，有效拓展专题宣传方式，强化信息以数字、图表等直观方式的展现，增强网站阅读的获取信息的方便性。三是努力确保机构、人员、经费的到位。龙亭区明确具体工作人员和分管领导；将相关政务公开政务服务工作的经费纳入了财政预算；加大了工作的监督考核力度，逐步树立管理机构的工作权威，确保工作落到实处。
（二）坚持做好政务信息内容的公开。一是政府网站公开。重点工程建设领导项目信息公开、政府工作动态、政府信息年度报告、目录与指南、公开制度、政府文件、人事任免、机构职责等栏目；对群众普遍关心、反映最强烈的，如政策解读、回应社会关切等方面做了进一步的改进。对人事任免、人事招录、政府重大决策、重大落实、重大项目招投标、社会保障情况、医疗医保等热点问题，列入政务公开的工作重点予以公开。三是创新方式公开。龙亭区利用网站平台采取各种方式公开本单位的政务信息，如办公示专栏、机构设置、岗位职责、办事服务事项、办理流程等内容。
二、主动公开政府信息情况
龙亭区政府信息公开工作严格按照《条例》和上级部门的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，及时准确，公开、公正、便民。2017年，龙亭区主要采取公开目录、公开栏等多种公开形式，分机构信息、政府决策、重大落实、工作信息、政府信息公开工作年度报告等方面，对政府信息进行公开，重点公开了以下政府信息：区主要领导及领导分工，下设机构及机构职能、政府各类工作动态、政府信息公开工作年度报告等内容。2017年，龙亭区政府门户网站共计公开各类政府信息437条。 上报市政府工作信息286条。龙亭区党政微信群、微报等微信公开日常工作信息1856条。
三、依申请公开政府信息情况
龙亭区2017年受理依申请公开收到信函申请37件，按时办结37件，满意率100%。政府信息依申请公开没有收费。
四、行政服务工作公开情况
2017年，积极开展服务事项标准化和开通“网上预审批”工作，21个单位的94项区级行政审批和59个社区930项服务事项全部录入开封市“市民之家”系统，精简各类证明、盖章环节和申请材料86项，6个“市民之窗” 24小时便民自助服务平台全部建成并投入使用，群众事项办理从原来的20天至2个月压缩为5天至10天，大大提高了为民办事效率。
五、政策解读公开及舆情回应工作落实情况
及时办理回应市长专线办转办和媒体网络舆情反映的各类民生问题，截至目前共办理办结市长专线办转办件846余件，媒体舆情63余件，办结满意率100%。切实解决了一大批社会群众关心关注的贴身问题。
六、议案提案办理情况
今年以来，龙亭区政府共办理人大代表建议23件，政协提案83件；内容涵盖人力资源社会保障类、环境卫生类、住房保障类等9大类。领导审阅把关率、走访见面率、办理回复率、满意和基本满意率均为100%。
七、下步工作计划
2018年，龙亭区将按照《条例》和省、市对政府信息公开的相关要求，继续大力推进政府信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是不断强化对工作人员尤其是基层信息员的理论培训和业务培训。二是紧紧围绕实施政府信息公开工作，多渠道、多形式，向社会和广大群众深入宣传政府信息公开工作，努力在龙亭区形成各级干部认真抓好政府信息公开、群众积极关心政府信息公开的社会氛围。三是进一步完善政府信息公开各项规章制度，形成以制度管人、以制度谋事的长效机制，落实政务公开“五大机制”，推动龙亭区政府信息公开工作上新台阶。